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2 services pour
protéger votre équipement
en cas de panne

Vous êtes un Professionnel : vous avez besoin d'équipements fonctionnels et d'un service performant en cas de panne pour maintenir votre activité ?

Protégez vos appareils

pendant 5 ans

Choisissez une extension de garantie portant la durée totale à 5 ans en cas de panne sur vos appareils Gros Electroménagers et TV > 40 pouces.
Cette garantie comprend les pièces, la main-d'oeuvre et le déplacement.

Un nouvel appareil

en cas de panne

Choisissez de bénéficier d'un remplacement à neuf* pendant 3 ans de vos appareils en Petit Electroménager et Multimédia en cas de panne.

*Chaque adhésion est conclue pour une durée ferme de 36 mois non renouvelable à compter de la fin de la garantie du constructeur. Cette garantie couvrira la réparation du produit ou son remplacement à valeur identique pendant toute la durée du contrat. Seuls les frais de transport et de mise en service resteront à votre charge.

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé

  • Pré-diagnostic en cas de panne
  • Accès à l'assistance téléphonique du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h00 et le Samedi de 8h30 à 13h00.
  • Dépannage dans votre établissement sur les appareils Gros électroménager et TV > 40 pouces
  • Diagnostic sous 48 heures à réception dans nos ateliers de vos produits petits électroménager et multimédia
  • Un suivi personnalisé

Vous avez des questions ou souhaitez commander une garantie ?

Le service clientèle est à votre écoute :

SFG

Fondée en 1993, SFG est une filiale d'un groupe allemand d'Assurances, WERTGARANTIE Group, lui aussi un acteur dominant du marché des extensions de garantie et des solutions de services en Allemagne.
SFG est basée en France à Rousset dans les Bouches du Rhône. Entreprise à taille humaine, elle emploie près de 160 collaborateurs, tous formés chez SFG ACADEMY son école interne.
SFG a toujours oeuvré dans la recherche de solutions de services innovantes et sur mesure pour ses clients et depuis 2014, elle crée ses propres assurances de garanties affinitaires.
SFG en chiffres : 580 000 appels reçus avec 92% de taux de décrochés et de 90% de personnes satisfaites au 1er contact, un réseau agréé de 800 partenaires techniques.
Sa philosophie, « Rien n'est acquis. L'expérience, la réflexion, les relations humaines nous confortent dans l'idée que le Serivce n'est pas une notion figée mais en éternel mouvement. »

Boulanger Pro est une société de HTM Pro filiale de HTM Group